আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। এই নীতিটি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে যে 99ba কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
সংক্ষেপে — 99ba গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়সমূহ
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
99ba কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আইনগত বাধ্যবাধকতা ব্যতীত কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
99ba শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে নির্দিষ্ট সময়ে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
আমাদের তথ্য সুরক্ষা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। স্থানীয় পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত।
ভূমিকা: এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 99ba প্ল্যাটফর্ম ("99ba", "আমরা", "আমাদের") এবং 99ba.bio ওয়েবসাইটের সকল ব্যবহারকারীর ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 99ba প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সমস্ত শর্ত মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়তে হবে।
99ba প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। প্রতিটি শ্রেণির তথ্য সংগ্রহের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য রয়েছে এবং সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।
ক) ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্য (নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত):
খ) পরিচয় যাচাইয়ের নথি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে):
গ) আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য:
ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য (স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত):
স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি তথ্যের ব্যবহারের কারণ নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | সংশ্লিষ্ট তথ্যের ধরন | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| বয়স ও পরিচয় যাচাই | জন্ম তারিখ, NID নম্বর | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | যোগাযোগের তথ্য, সমস্যার বিবরণ | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| প্রমোশনাল অফার পাঠানো | মোবাইল নম্বর, ইমেইল (সম্মতি থাকলে) | ব্যবহারকারীর সম্মতি |
| আইন মেনে প্রতিবেদন | লেনদেন ও পরিচয়ের তথ্য | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
বিপণন যোগাযোগ: 99ba শুধুমাত্র তাদের কাছে প্রমোশনাল বার্তা পাঠায় যারা নিবন্ধনের সময় বা পরে সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
99ba কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
কখনোই করা হয় না: ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি, ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার বা মুনাফার উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষে হস্তান্তর কোনো অবস্থাতেই করা হয় না।
99ba আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। নিচে আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল স্তরগুলো বর্ণনা করা হলো:
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা:
প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা:
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কখনো কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন সনাক্ত হয় যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে, তাহলে 99ba যত দ্রুত সম্ভব — এবং ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে — আপনাকে অবহিত করবে।
99ba.bio ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও অন্যান্য মূল কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে।
বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি — bKash, Nagad, Rocket ও Upay — ব্যবহারকারীদের আর্থিক নিরাপত্তা 99ba-এর কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ।
মনে রাখুন: 99ba-র কোনো প্রতিনিধি কখনো আপনার bKash বা Nagad পিন চাইবে না। কেউ পিন চাইলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]তে জানান।
99ba প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি পার্টনারের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) সম্পাদিত হয়েছে।
প্রধান তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, NetEnt, PG Soft (গেম প্রোভাইডার); bKash, Nagad (পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী); Cloudflare (নিরাপত্তা ও CDN সেবা)।
এই তৃতীয় পক্ষগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা 99ba নিয়ন্ত্রণ করে না। তাই এই সেবাগুলো ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
99ba কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: যদি আপনি মনে করেন আপনার সন্তান 99ba-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]তে জানান। আমরা দ্রুততার সাথে ব্যবস্থা নেব।
99ba সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত তুলে ধরা হলো:
আপনার সংরক্ষিত সব তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে তথ্য মুছে দিতে বলতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানান।
আপনার তথ্য ডাউনলোডযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করার অনুরোধ।
এই অধিকারসমূহ প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-তে ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ পূরণ করি।
99ba আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তবে কিছু তথ্য আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়:
99ba প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের প্রকৃতি অনুযায়ী আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে সদস্যদের অবহিত করব:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরে 99ba প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট: ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলাদেশ সময়)
ইমেইল প্রতিক্রিয়া সময়: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে
আপনার গোপনীয়তা অধিকার সুরক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার যেকোনো উদ্বেগ আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা সর্বোচ্চ যত্ন ও দ্রুততার সাথে প্রতিটি অনুরোধ পরিচালনা করি।
গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরে 99ba-র গেমিং জগতে স্বাচ্ছন্দ্যে প্রবেশ করুন।